ショップ名
Bobon21

会社名
株式会社PLUMSTREAM

代表責任者
谷口麗奈

所在地
113-0022
東京都港区虎ノ門４−３−１城山トラストタワー２７階

電話番号
070-8565-0717

メールアドレス
customer@bobon21.jp

営業時間
営業時間：11:00～17:00
定休日：土日祝日
電話でのお問い合わせは、現在受け付けておりません。
お問い合わせに関しては【CUSTOMER CENTER】よりお願い致します。

販売価格
販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）と致します。
販売価格とは別に配送にかかる送料が必要です。

商品代金以外の必要料金
送料
関税および輸入消費税（海外倉庫（中国）よりお客様へ直送する商品の場合は、ご注文金額や商品内容により稀に発生する場合がございます。発生した費用はお客様のご負担となります。）
銀行振込手数料（銀行振込を選択された場合）
代引手数料（代引支払いを選択された場合）

支払方法および支払の時期
①クレジットカード決済/商品注文確定時でお支払いが確定致します
②shop pay/商品注文確定時でお支払いが確定致します
③Apple pay/Google pay/商品注文確定時でお支払いが確定致します
④後払い（コンビニ/銀行ATM）/atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）/商品注文確定時でお支払いが確定致します
⑤PayPay/商品注文確定時でお支払いが確定致します
⑥atone/商品注文確定時でお支払いが確定致します

商品の引渡時期

※天候などによる交通状況や、運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合がございます。

商品の引渡方法
日本国内および中国の当店提携倉庫より、お客様へ直接配送いたします。配送業者は商品や地域により異なります。

返品・不良品・キャンセルについて
一部の商品を除き、商品の出荷作業前までのご注文に限り、ご注文のキャンセル（ご注文の取り消し）が可能です。出荷作業スタート後のキャンセル、発送後のお客様都合の返品はお受けしておりません。

商品が不良品の場合や注文商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後３日以内(商品到着日を含みます)にCustomer Centerよりご連絡があった場合に限り、交換をお受付いたします。この場合の返送にかかる送料は当店負担とします。

なお、商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で商品を受け取られず、商品が当店に返送された場合には、返送された時点でお客様のご注文はキャンセルされたものとします。
その場合、お客様の都合によるキャンセルのため、配送料（返送のための配送料も含みます。）、梱包資材代、出庫手数料、その他当店が被った損害及び費用については、お客様のご負担とし、当店から請求させていただきます。
また、返金の際には上記損害及び費用を控除した残金を返金させていただきます。
商品が配送されたにもかかわらず、お客様の都合で受け取られず、商品が当店に返送された場合には、お客様からの新たな注文についてはお受けできないことがありますので、ご注意ください。

返品期限

商品到着後３日以内にご連絡の上、
商品到着より７日以内に当社カスタマーセンターへご返送をお願いいたします。
期限を過ぎた場合は対応いたしかねます。

返品送料

初期不良の場合：当店負担
お客様都合による返品・交換：お客様ご負担

返金ポリシー

返品商品が当店に到着し、状態を確認後、
クレジットカード会社経由で返金処理を行います。
（処理完了まで数日〜数週間かかる場合があります）

【ご注意事項】
・パソコン、携帯、タブレット等での写真表示の特性上、商品写真と実際の商品の色目、色調等が多少異なって見える場合がありますが、予めご了承ください。イメージが違う等の理由では返品はお受けできませんので、ご注意ください。
・クーリングオフに関しまして当店のインターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売になり、クーリングオフ制度は適用されません。何卒ご了承くださいませ。